Кой повече и кой по-малко е имал някакъв сблъсък в работната среда някога в живота си. Обикновено, въпреки че ние априори смятаме обратното, много от тези разногласия могат да бъдат избегнати, като променим малко начина си на справяне с момента и отношението си към проблема, който ни се представя.
След това поставяме поредица от фрази, които трябва да избягваме да казваме в нашата работа и препоръчваме други по-фини, по-меки, по-малко резки начини да ги кажем. Не забравяйте, че почти всичко е въпрос на отношение!
Как да не го кажем срещу как можем да го вдигнем
- „Нямам време да ...“: Липсата на време и изобилието от задачи понякога се събират, затрупват ни много и ни причиняват стрес. Правилният начин да се каже това е нещо като: „Мога да го направя до края на следобеда“, „Мога да го направя за утре“, „Мога да го завърша след няколко часа“. По този начин показвате интереса си към работата и отговорността си за задачите, които се искат от вас.
- "Трябва да имаш…": Това „трябва“ звучи като нещо задължително и диктаторско. Независимо дали сме служители или шефове, трябва да се поставим на мястото на другия човек и да мислим, че може би те не са знаели как да подходят по друг начин към задачата или проблема. Следователно бихме променили това „трябва да имате ...“ на „Това вече не работи за нас, следващия път ...“.
- „Направих всичко, което мога“: Въпреки че тази фраза не е лошо казана, тя може да представлява нещо като "небрежност" и малко постоянство от наша страна. Правилният начин да се каже, че би било да попитате директно следното: „Как мога да го подобря следващия път.“
- "Грешиш": Тази фраза звучи доста рязко, независимо дали е казана в контекста, който се казва, тъй като ние вземаме отсрещния човек веднага по тъп начин и почти няма място за обяснения. Друг по-приятен начин да се каже, че ще бъде: „Не съм съгласен, защото ...“. И не би било лошо да го придружите с нещо като: Какво мислиш?
- „Ще го направя след няколко секунди“: Ако сме заети и в този момент шефът идва да ни каже да се погрижим за такава задача, не е правилно да казваме, че „ще го направя след няколко секунди или минута“. Наистина ли мислите, че ще наваксате до минута? По-правилно е да се каже, реалистично: "Записвам го и веднага щом приключа с това, което съм, го обличам."
Както можете да видите, един начин да кажем нещата на друг варира много и зависи само от нашето отношение към промяна от ден на ден. Какви други фрази смятате, че казваме леко по време на работа, които са неправилно казани или могат да бъдат грубо разбрани?