La Корпоративна социална отговорност в университетското образование Това се превърна в ключов елемент за разбирането на ролята, която университетите играят днес в свят, белязан от неравенство, климатична криза, дигитална революция и възход на изкуствения интелект. Вече не е достатъчно просто да се преподават лекции и да се публикуват научни статии: висшите учебни заведения са длъжни да признават своето въздействие върху обществото, икономиката, културата и околната среда и да го правят съзнателно, етично и устойчиво.
В този контекст се появява Университетска социална отговорност (USR) Този подход предефинира мисията, управлението, преподаването и научните изследвания на университетите от горе до долу. Той се основава на традицията на корпоративната социална отговорност (КСО), но я адаптира към спецификите на академичните среди, тяхното призвание за обществена услуга и способността им да генерират знания, култура и критично гражданство. Освен това, той се преплита с актуалните дебати за минималните етични стандарти, образователната свобода, организационната култура, социалното доверие, Целите за устойчиво развитие (ЦУР), дигиталната трансформация и отговорното използване на изкуствения интелект.
От корпоративна социална отговорност към социална отговорност на университетите
Корпоративната социална отговорност (КСО) се основава на солидна теоретична основа, развивана в продължение на десетилетия около приложна етика, организационна теория и социална легитимностАвтори като Де ла Торе, Кортина, Йонас, Сучман, Денисън и Шайн са допринесли за определянето на това какво означава една организация да действа отговорно към своите заинтересовани страни, отвъд простото спазване на регулаторните изисквания и преследването на печалби.
В бизнес света КСО се разбира като доброволно интегриране на социални, екологични и критерии за добро управление в управлението. Това включва интернализиране на външните ефекти, прозрачна отчетност, поемане на задължения към околната среда и принос към устойчивото развитие. Тази логика се разпространява във всички видове организации, включително университети, които споделят с бизнеса отговорността за своето въздействие, но добавят и нещо допълнително: своето образователно и културно влияние върху цели поколения граждани.
Франсоа Вале и други латиноамерикански автори популяризират идеята за началото на века Социална отговорност на университета като нещо специфично, а не като просто копие на корпоративната социална отговорност. Социалната отговорност на университетите се очертава като уникален начин университетите да управляват своите вътрешни и външни, образователни и когнитивни въздействия, придържайки се към критериите за справедливост, устойчивост, демократично участие и етична съгласуваност.
В този контекст, КСО се разбира като политика за непрекъснато усъвършенстване Това включва четири основни процеса: етично и екологично управление на институцията; формиране на отговорни и социално осъзнати граждани; производство и разпространение на социално значими знания; и активно участие в човешкото и устойчиво развитие на околната общност. С други думи, не става въпрос за добавяне на изолирани дейности, а за преосмисляне на университетския проект като цяло.
Концептуална рамка: етика, отговорност и устойчиво развитие
Дълбоко размишление върху Етика и отговорност Принципите, които са в основата на университетската социална отговорност (USR), са вкоренени в съвременната практическа философия. Адела Кортина, със своята минимална етика, защитава необходимостта от споделена морална основа за демократично съвместно съществуване, съсредоточена върху зачитането на човешкото достойнство и човешките права. Ханс Йонас, от своя страна, формулира принципа на отговорността, подчертавайки нашето задължение да обмислим дългосрочните последици от технологичните действия върху човечеството и биосферата.
Тези приноси са насочени към проблемите, породени от днешното Дигиталната ера и изкуственият интелектАвтори като Пастор Ескуредо, Ортис Муньос, Карион Санчес и Порто Педроса подчертават, че технологичният напредък ни принуждава да преосмислим етиката от гледна точка на сложността ѝ и да образоваме „чувствителния интелект“, способен да интегрира емоции, морални разсъждения и критична преценка в условията на алгоритми, социални мрежи и автоматизация.
Успоредно с това, Програмата до 2030 г. и Целите за устойчиво развитие (ЦУР) промениха езика, използван за обсъждане на социална легитимност на институциитеCRUE, UNESCO, мрежи като GUNI или SDSN, както и документи за университетска политика, като например Университетската стратегия 2015, поставиха устойчивото развитие и социалната отговорност в центъра на университетските функции, призовавайки за университет, който се признава за съотговорен за големите глобални предизвикателства.
По отношение на управлението, КСО и USR разчитат на рамки за докладване и оценка като например стандарта на Глобалната инициатива за отчитане (GRI) или ad hoc индикатори за университетите. Обсъжданите теми включват добро управление, прозрачност, организационна култура, социално доверие (както е отразено в Барометъра на доверието на Еделман) и възприемано качество (Харви и Грийн). Всичко това сочи към необходимостта от съгласуване на мисията, визията, ценностите, системите за стимулиране, оценката на качеството и отчетността със социалната отговорност.
И накрая, КСО е тясно свързана с ЦУР и устойчивостДе ла Торе показа значението на нефинансови отчети и ЦУР като рамка за отчитане на социалните и екологичните резултати. LOSU, макар и да не използва изрично термина КСО, признава нови роли за университетите, свързани с борбата с изменението на климата, социалното сближаване, демокрацията, равенството и социалната справедливост.
Какво точно представлява социалната отговорност на университета?
Когато говорим за твърди битови отпадъци, имаме предвид отговорност на университета за неговото въздействие във всички области, в които оперира: вътрешно управление, обучение, научни изследвания и участие в обществото. Валеис предлага да се разбира като начин за интернализиране на външните ефекти, поемане на отговорност за страничните ефекти от университетския живот и насочването им към устойчиво, справедливо и хуманно развитие.
От тази гледна точка, КСО се фокусира върху четири вида въздействие, които характеризират университетската дейност: вътрешни въздействия (условия на труд, организационен климат, институционална култура); външни въздействия (връзка с територията, с местните общности, с фирмите и администрациите); образователни въздействия (развитие на етични умения, социална осъзнатост, критично мислене); и когнитивни въздействия (какъв тип знание се произвежда, от какви епистемологични рамки и с какви последици за обществото).
Университетската социална отговорност (USR) не се ограничава до „правене на добри неща“ външно, като например еднократни доброволчески проекти или благотворителни кампании. Тя включва поемане на самокритична визияДа се признае, че ако обществото генерира неравенство, влошава околната среда или взема несправедливи решения, това е отчасти защото университетите са обучавали и провеждали изследвания по начин, който е в съответствие с тези резултати. Оттук и акцентът върху институционалната съвместна отговорност и необходимостта от трансформиране на самите процеси на образование и производство на знания.
Освен това, КСО има много силно организационно измерение. Тя представлява промяна към по-гъвкаво и етично управление на процесите, със структури, способни да изслушват различните групи заинтересовани страни, да се учат от опита, да запазват и разпространяват добри практики и да генерират устойчиви стратегически съюзи с външни участници (социални организации, компании, публични администрации, местни общности).
Следователно философията на КСО предполага няколко пласта: тя е едновременно и начин за разбиране на университета (образователна философия), стратегия за развитие на общността, начин за политическо участие и форма на упражняване на институционално гражданство. Тя не е козметично допълнение, нито изолиран отдел, нито съвкупност от несвързани проекти, а критерий, който трябва да проникне в цялата организация.
Социална отговорност на университетите на практика: случаят на UNED и други опити
Един от най-всеобхватните опити в прилагането на твърдите битови отпадъци в Испания е този на Национален университет за дистанционно образование (UNED)От самото си създаване, социалната функция на UNED е да гарантира достъп до висше образование за хора от различен географски, социален и икономически произход. Моделът на смесено обучение е допринесъл за равни възможности, баланс между работа и личен живот и образователно приобщаване.
Осъзнавайки тази социална функция и свързаната с нея отговорност, UNED задълбочава своя подход към социалната отговорност на университетите. През 2003 г. се присъедини към Глобалният договор на ООНТой е ангажиран със своите десет принципа относно правата на човека, труда, околната среда и борбата с корупцията. През 2010 г. се присъедини към Принципите за образование за отговорно управление (PRME), като включи критерии за отговорно управление в обучението по мениджмънт.
През 2009 г. университетът създаде Комисия за социална отговорност като орган за подкрепа на отговорното управление. Този комитет, който докладва пряко на Ректората и Управителния съвет, предлага политиката за КСО, определя стратегии, цели и ресурси и обединява експерти от преподавателския състав, студентите, административния и обслужващ персонал, ръководните екипи и представители на социални организации, с неплатено участие на заинтересовани страни.
Една от първите стъпки беше да се извърши самодиагностика на институцията, следвайки стандартите за КСО и устойчивост (особено GRI) и опита от други университети. През 2008 г. показатели за етично поведение, корпоративно управление, социално и екологично въздействие бяха определени и сравнени чрез многостранна работна среща с представители на всички съответни групи заинтересовани страни: преподаватели, студенти, административен и обслужващ персонал, доставчици, социален съвет, социални организации, медии и други университети.
В резултат на този процес, UNED публикува първия си Доклад за социална отговорност и устойчивост 2009-2010 г.Изготвен в съответствие със стандарта GRI, този документ обобщава резултатите, свързани с показателите, целите и задачите, поставени за следващите години, и служи като основа за втори семинар за диалог със заинтересованите страни. Тази рамка ефективно илюстрира логиката на КСО като непрекъснат цикъл на слушане, диагностициране, планиране, действие и оценка.
Други испански примери показват как социалната отговорност на университетите се е институционализирала. Университет за Естремадура Създаден е Офис за социална отговорност на университета, който се счита за ключов елемент от управлението. Целта му е да укрепи връзката с обществото чрез програми за приобщаване, проекти за сътрудничество, политики за равенство и екологични действия.
В Университета Карлос III в МадридСоциалната отговорност на университета (USR) е замислена като начин за позициониране и ангажиране в обществото чрез основните му дейности. Стратегията включва интегриране на Целите за устойчиво развитие (SDGs) в управлението: стипендии и безвъзмездни средства за насърчаване на равенството, изследователски проекти, фокусирани върху социални и екологични проблеми, доброволчески дейности, мерки за енергийна ефективност и планове за устойчива мобилност в кампуса.
La Университета на Ла Лагуна Тя определя своята университетска социална отговорност (USR) като начин на управление в съответствие с устойчивото развитие и насърчаване на достойнството, социалната справедливост, солидарността, прозрачността и демократичното участие. Тя възприема подхода, заложен в Университетската стратегия 2015, която предлага поставянето на социалната отговорност на същото ниво като традиционните функции на преподаването и научните изследвания.
От своя страна, Университета на Хаен Университетът структурира своята социална отговорност (СОО) около три основни измерения: икономическо, социално и екологично. Икономическото измерение подчертава, че университетът трябва да се разглежда като инвестиция в обществото и се фокусира върху рационализирането на публичните разходи според критериите за ефективност, ефикасност и прозрачност. Социалното измерение е насочено към отговаряне на нуждите и очакванията на обществото, не само на вътрешните групи, но и на общността като цяло. Екологичното измерение има за цел да гарантира устойчивостта на околната среда във всички дейности в кампуса.
Корпоративна социална отговорност в университетското образование
През последните двадесет години е постигнат значителен напредък в Включване на КСО и устойчивост в университетските учебни програмиУниверситетите започнаха да признават академично научните изследвания и преподаването в тези области, както на бакалавърско, така и на магистърско ниво, особено в областта на икономиката, бизнеса, комуникациите и социалните науки.
Анализът на мадридските университети показва наличието на предмети, свързани с Корпоративна социална отговорност, устойчивост, етика и професионално поведение в различни образователни програми. Изследват се аспекти като вида на образователната степен, курсът, в който се преподават, класификацията на предмета (задължителен, избираем) и броят на кредитите, като се отбелязва, че КСО е въведена значително, макар и с различни подходи и тежести в зависимост от институцията.
Това усилие е в отговор на нарастващата нужда от правилно насочване вземане на решения от бъдещите професионалисти В сложен социално-икономически контекст, белязан от дигитализация, глобализация, екологичен натиск и неравенства, основната идея е, че качеството на висшето образование вече не може да се измерва единствено в технически термини или по отношение на непосредствената пригодност за заетост, а и по приноса му за общото благо, социалната справедливост и зачитането на личната свобода.
Изследвания като това на Ховер Перес, Сантос Хаен, Лопес Марфил и Леон Гомес върху студентите по бизнес администрация и мениджмънт анализират Възприятието на учениците за КСО в образованието имПроучването изследва до каква степен студентите чувстват, че са подготвени да вземат решения въз основа на етични и социално отговорни критерии, и каква тежест отдават на това съдържание в сравнение с друго, по-техническо или финансово съдържание.
Предложението, произтичащо от тази работа, е ясно: необходимо е да се ангажираме с истинският междусекторен характер на КСО и USR в университетското образование, така че етиката, устойчивостта и отговорността да престанат да бъдат изолирани предмети и да бъдат интегрирани в набора от предмети, проекти в клас, външни стажове и дипломни работи за завършване на дипломна или магистърска степен.
LOSU, Програмата до 2030 г. и институционализирането на КСО
Органичният закон на университетската система (LOSU) значително разшири функции, възложени на университетите В сравнение с предишното законодателство, броят на функциите се е увеличил от четири на десет, включително насърчаването на социалните, икономическите и екологичните иновации; приносът към социалното благосъстояние и териториалното сближаване; създаването на пространства за критично мислене; и гражданското образование по демократични ценности и принципи.
Член 18 установява, че университетите трябва да участват пряко в развитието на заобикалящите ги общности, като насърчават участието на университетската общност в проекти, свързани с демокрацията, равенството, социалната справедливост, мира, приобщаването и ЦУР. Тази визия е напълно съвместима с разбирането, което се разбира под социално отговорен университет, въпреки че законът не споменава изрично концепцията за RSU или нейната трансверсалност.
Този пропуск е критикуван от експерти, които смятат, че представлява регресия в сравнение с предишни документи като например Университетската стратегия за 2015 г. или позициите на CRUE, които изискват КСО да бъде отличителен белег на университетската система и да проникне в цялата ѝ организационна култура. Това е в контраст и с международни препратки, като например пътната карта на ЮНЕСКО за 2022 г., която поставя социалната отговорност като една от трите основни мисии на висшето образование, наред с преподаването и научните изследвания.
Липсата на RSU в LOSU се утежнява, когато се наблюдава, че механизми за осигуряване на качеството Критериите, въведени от ANECA, едва включват систематично тези за социална отговорност, устойчиво развитие или въздействие върху общността. Това рискува да сведе дискурса за ЦУР и отговорността до символични декларации, докато системите за стимулиране и оценка остават фокусирани почти изключително върху научни резултати и класации.
Пример за това несъответствие се намира в подхода, който дава приоритет на акредитирането на профили с изключителни резултати от научни изследвания, дори ако те почти не са развили никаква преподавателска дейност, без да се взема предвид техният действителен принос към измеренията на социалната отговорност. Това пропуска възможността да да цени и насърчава академичните профили, ангажирани с корпоративната социална отговорност, с капацитет за свързване на научните изследвания, преподаването и социалните действия около основни колективни предизвикателства.
Самодиагностика, институционална съгласуваност и организационна промяна
Натрупаният опит в мрежи като URSULA в Латинска Америка показва, че ефективната КСО изисква да се започне с честна институционална самооценкаНе става въпрос за поръчване на външен доклад, който описва какво се прави добре, а за включване на самата университетска общност в критично размишление върху въздействията, несъответствията и съпротивата срещу промяната.
Ръководството на URSULA от 2021 г. предлага инструмент за самооценка с 12 цели, 66 индикатора, проучвания на възприятията и интервюта, фокусирани върху процесите на управление, обучение, когнитивни способности и социално участие. Целта е да се направи видимо отрицателни и положителни въздействия че университетът генерира и подготвя почвата за план за непрекъснато усъвършенстване, основан на активно слушане и диалог с вътрешни и външни заинтересовани страни.
Без съгласуваност между мисия, визия, ценности, системи за оценка, кадрови политики и стимули, КСО остава просто мъртва буква. Валеис предупреждава за Порочен кръг на лошо разбиране на CSUИзолирането му в кабинета на заместник-ректор или в отделна катедра, разбирането му по слаб и пожелателен начин, ограничаването му до външни действия, непоемането на съвместна отговорност и непреглеждането на вътрешните процеси. Всичко това води до университет, който декларира социална отговорност, но почти няма реално въздействие върху социалната трансформация.
Изправени пред този риск, се предлага дълбока организационна промяна: въвеждане гъвкави и интерактивни процесиАктивиране на колективния интелект чрез сътрудничество с външни участници при разработването на учебни програми и направления на изследване, запазване на исторически добри практики и съгласуване на оценката на качеството с новите социални функции на университета.
Това преосмисляне изисква и преглед на показатели за ефективностНе е достатъчно да има публикации или да се привлича конкурентно финансиране; необходимо е да се разработят показатели за социално и обществено въздействие: проекти, осъществявани с местни общности и неправителствени организации, конкретни подобрения в условията на живот или в природните пространства, участие на учениците в инициативи за обучение, основани на социални предизвикателства, принос към обществения дебат или способност за укрепване на демокрацията и социалното сближаване.
Културни, дигитални и образователни трансформации
Университетската социална отговорност (USR) не е изолирана от основните културни и технологични трансформации на нашето време. В Испания проучвания върху организационна култура (като тези на Валехо Пеня) подчертават напрежението между класическите йерархични модели и по-отворените, съвместни и иновативни стилове на управление. Университетската социална отговорност (USR) се вписва по-добре в организационни култури, които насърчават участието, прозрачността и доверието, отколкото в тези, фокусирани изключително върху контрола и вътрешната конкуренция.
От друга страна, дигитализацията и разширяването на социалните мрежи, анализирани от фондация „Телефоника“ и автори като Давара, променят начина, по който университетите се отнасят към своята среда. Социалната отговорност на университетите включва и интелектуална и комуникативна социална отговорност: предоставяне на точна информация, борба с дезинформацията, използване на мрежи с образователни и граждански критерии и гарантиране, че технологиите се използват в услуга на хората, а не обратното.
В областта на образованието възникват предложения за Образователна социална отговорност (RSEDU)Тази перспектива, подкрепяна от автори като Мартинес Домингес, Порто Педроса и сътрудници, подчертава, че управлението на образователна институция със социална отговорност включва включване на устойчивост не само в управлението, но и в преподавателските практики, оценяването, взаимоотношенията със семействата и училищния климат, насърчавайки свободата и отговорността в образованието.
Размислите на L'Ecuyer върху „образованието в реалността“ и опасенията на авторите, които изучават изкуствения интелект като разрушителен елемент в образователната парадигма, се сближават около идеята, че цялостно развитие на личносттаТова включва емоционални, етични и социални умения, наред с дигитални и технически. Чувствителната интелигентност, разбирането за сложността и критичното мислене се превръщат в противоотрова срещу превръщането на знанието в стока и инструментализацията на образованието.
В Латинска Америка изследванията на Aponte, Antezana и Choque, UTEPSA или Universidad Mayor de San Andrés показват как университетите се позиционират по отношение на проблемите на неравенство, приобщаване и равенствоИзследвайки модели на университетска социална отговорност (USR), които се борят с комодификацията и разчитат на ангажираността на общността, Валеис обобщава този стремеж като изграждане на „нов университетски модел срещу комодификацията“, където USR не се свежда до репутационен маркетинг, а преконфигурира академичната мисия.
Цялата тази мрежа от философски, педагогически, организационни и регулаторни приноси се свежда до идеята, че университетът трябва промяна, за да се промени обществотоИли казано по друг начин: двойната трансформация, която се изисква от висшето образование, включва задълбочен преглед на неговите системи за осигуряване на качество, учебните му програми, управлението му и разбирането му за институционален успех, за да се съобрази всичко това със социалната отговорност и Целите за устойчиво развитие.
В крайна сметка, корпоративната социална отговорност във висшето образование повдига един неудобен, но необходим въпрос: ако университетите не успеят да формулират последователно своето социално, екологично и етично въздействие, ако не интегрират КСО в преподаването, научните изследвания и ежедневното управление и ако техните системи за оценяване продължават да възнаграждават само конвенционалните академични постижения, до каква степен те изпълняват ролята, която обществото им е поверило? Преориентирането на системата към истинска и междусекторна КСО не е лукс или пожелателен жест, а етичен и политически императив висшето образование наистина да допринесе за благосъстоянието, социалната справедливост и устойчивостта.
